Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką Prywatności. Możesz samodzielnie określić warunki przechowywania lub dostępu plików cookie w Twojej przeglądarce.
Jakie zadania czekają na Ciebie na tym stanowisku?
Obsługa zgłoszeń na pierwszej linii wsparcia technicznego – przyjmowanie, rejestracja, klasyfikacja, analiza, rozwiązanie zgłoszeń
Współpraca z zespołami wsparcia drugiej, trzeciej linii wsparcia
Bezpośrednia i zdalna pomoc techniczna pracowników Grupy Kapitałowej LUG SA w problemach ze sprzętem komputerowym, urządzeniami peryferyjnymi i aplikacjami
Terminowa realizacja zadań
Redukcja zgłoszeń w ramach Zarządzania Problemem
Co jest dla nas ważne?
Dociekliwość, chęć angażowania się oraz wysokie poczucie odpowiedzialności za powierzone zadania
Podstawowa wiedza z zakresu zarządzania domeną
Podstawowa wiedza z zakresu systemów MS Windows / MS Office
Podstawowa wiedza z zakresu sieci komputerowych (WAN/LAN/VPN/WLAN)
Wykształcenie średnie lub wyższe (informatyka i kierunki pokrewne) lub minimum roczne doświadczenie w pracy w obszarze wsparcia IT w oparciu o system Service Desk
Dołączając do zespołu LUG Light Factory, zostaniesz objęty dwutygodniowym programem szkoleniowym oraz 3-miesięcznym mentoringiem
Nasze benefity
Wierzymy w ludzi.
W LUG Light Factory głęboko wierzymy, że największym potencjałem naszej firmy są ludzie. Łączą nas pasja odkrywania i tworzenia oraz wartości:
Ekstra w LUG
Świąteczne upominki
Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego
Konkursy świąteczne dla dzieci
Upominki na Dzień Kobiet
Dofinansowanie do wypoczynku oraz inne świadczenia socjalne
Aktywna integracja z koleżankami i kolegami
Nasza codzienność
Parking rowerowy
Parking samochodowy
Najlepsze narzędzia pracy
Dowóz do pracy na wybranych trasach
Szkolenia zewnętrzne i wewnętrzne
Zdrowie
Dofinansowanie do karty
Uczestnictwo w zorganizowanych grupach sportowych
Dofinansowanie do okularów
Nie tylko praca
Świeże owoce
LUG Booking
Bukiet herbat
Słodki Tłusty Czwartek
Jak wygląda proces rekrutacji?
CV
1. Wysyłasz aplikację
Zapoznaj się z aktualnymi ofertami zatrudnienia i sprawdź, czy któraś z nich spełnia Twoje oczekiwania. Wyślij do nas swoje CV na adres wskazany w ogłoszeniu. Dział Human reasources wraz z opiekunem danego działu zweryfikuje Twoje zgłoszenie i skontaktujemy się z Tobą. Powodzenia!
2. Rozmowa kwalifikacyjna
Zapoznaj się z aktualnymi ofertami zatrudnienia i sprawdź, czy któraś z nich spełnia Twoje oczekiwania. Wyślij do nas swoje CV na adres wskazany w ogłoszeniu. Dział Human reasources wraz z opiekunem danego działu zweryfikuje Twoje zgłoszenie i skontaktujemy się z Tobą. Powodzenia!
3. Zatrudnienie
Zatrudniamy na umowę o pracę. Zyskujesz stabilne zatrudnienie i jasną ścieżkę rozwoju zawodowego. Witamy w zespole LUG!
4. Onboarding
Twoja przygoda w rozpoczyna się od warsztatów onboardingowych, podczas których nabędziesz podstawowej wiedzy z dziedziny techniki świetlnej, poznasz nasze produkty i usługi oraz organizację pracy. Odbędziesz szkolenie stanowiskowe i swój zespół, z którym będziesz pracował na codzień. Czas start!
5. Mentoring
Każdy nowozatrudniony pracownik otrzymuje mentora, który towarzyszy mu przez pierwsze trzy miesiące zatrudnienia. Wspólnie podejmujecie pierwsze zadania, a Twój mentor wspiera Cię w kontaktach z organizacją i jej otoczeniem. Jesteś gotowy!
Daj się zaprosić na rozmowę i zostaw nam swoje CV!
Zielona Góra
Pełny etat
